Más ciencia para crecer más
El marketing ya no depende solo de la intuición: hoy tenemos datos conectados que nos permiten entender, predecir y tomar decisiones basadas en evidencias reales. La clave está en equilibrar creatividad y ciencia para saber, de verdad, cómo conseguir que nos elijan más.
No bases tus investigaciones en la memoria (si quieres respuestas fiables)
Investigar al consumidor basándose solo en su memoria es arriesgado, porque recordamos de forma imprecisa y cambiamos los recuerdos sin darnos cuenta. Por eso hoy es clave combinar preguntas con datos reales y observación para entender mejor lo que la gente hace de verdad.
¿Cómo decidimos qué comprar?
Entender cómo decidimos es clave en marketing: la mayoría de nuestras elecciones no son racionales, sino automáticas y emocionales. Por eso es fundamental investigar más allá de lo que el consumidor dice, y observar cómo actúa realmente.